TITLE: 餐巾紙，西瓜與猴子：讓小職員出頭天的三樣法寶
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基金經理人的獎金就是從績效中得來的，他如果不做得更好，
獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票，於是經理人跑去跟Wal-Mart說：如果你沒法提高獲利，
我就要賣掉你的股票，讓你暴跌然後去餐巾紙，西瓜與猴子：讓小職員出頭天的三樣法寶買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說：好吧，那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事，
這樣就能獲利提升了，於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間，縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能，沒有富爸爸教你理財，就自己去認識善於理財朋友，透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了，但是Wal-Mart生意變好了，獲利提高， 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了，
因為Wal-Mart實在俗夠大碗!! 湯姆的店太貴了 很多人的想法跟安妮一樣，終於湯姆的店就倒了
因為Wal-Mart而倒閉的小賣店越來越多，失業了、大家沒錢逛街，
於是安妮的精品店也倒了。人們變窮了，只好去買便餐巾紙，西瓜與猴子：讓小職員出頭天的三樣法寶宜的東西，
於是通通跑去買賺翻了，股票一投資理財入門直漲一直漲 湯姆跟安妮一樣，其實都間接持有Wal-Mart的股票。
所以他們都蠻高興的，想說..."雖然失業了，還好我買的股票一直漲...呼~"
問題....誰害湯姆、安妮失業？誰有得到益處？誰是壞人？ 每一個人都 小額投資理財 變成了4位一體， 消費者的安妮買到廉價商品開心!
失業者的安妮收掉了精品店...餐巾紙，西瓜與猴子：讓小職員出頭天的三樣法寶.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010505802
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商品訊息描述:
餐巾紙為何可以幫你對付奧客？
西瓜如何能夠驅除辦公室小人？
猴子竟然可以讓你升官？
這是怎麼辦到的啊！？
人一輩子都要工作，這些鳥事你最好早點有方法對付！
你工作上是否常遇到奧客？(也許最大的奧客就是你的老闆？)你覺得辦公室人和很重要，但這事卻由不了你！或者你明明很努力想要好好表現，卻不知為何無法發揮實力？這些事就像職場上的「感冒」，雖不會致命，卻讓人很痛苦。本書作者芭芭拉．柏克認為，你不可能要求這些事它不要發生，卻可以輕鬆化解！
本書主角是奧莉薇雅，就像一般平凡的小職員，她也遇到了這些問題，更何況她是個客服人員(可想而知天天都要面對奧客)，然而巧妙地運用了餐巾紙，西瓜和猴子，讓她短短幾個月內從被客訴到幾乎要被老闆開除的小職員，到解決部門的「人和」問題，甚至發揮潛力晉升為客服部主管！
◎餐巾紙：一張神祕的餐巾紙上，畫了兩個圈圈，教她對付奧客的絕招，於是她利用這神奇的「兩個圈圈」，從被人客訴得客服人員，搖身成為有客戶寫信給總經理稱讚她的最佳員工。
◎西瓜：一個西瓜田，每個西瓜都越來越大，互相擠壓，一個聰明的農夫，運用了巧妙的方法，紓解了西瓜們的不舒適感，這個寓言故事，幫助她解決了身邊「人和」的問題。
◎猴子：一隻猴子伸手進籠子拿香蕉，拿了香蕉手就抽不回來，吃不到香蕉也逃脫不了，猴子應該怎麼做才好？奧莉薇雅想通了這個問題的答案，讓她打敗公司內外部優秀人才，以最差的學經歷，卻贏得了主管職位。
這本書原是企管顧問專家芭芭拉．柏克廣受歡迎的一套激勵課程，許多財星500大企業都上過這套課程。如今成為一般上班族的實用勵志寶典！
作者簡介借錢管道高雄
芭芭拉．柏克Barbara Burke
是國際知名的企管顧問、演說家、作者，特別專長客服人員訓練與管理。自1986年以來，她的企管顧問公司Barbara Burke & Associates, Inc.已經為許多企業提供了顧客服務中心的管理諮詢、員工發展計畫與生產力評估。《餐巾紙，西瓜與猴子》原是她的一套企業訓練課程，她曾自費出版作為教材，後來出版社看好這本書可以作為一般人的實用勵志書，而將之重新公開出版。
譯者簡介
吳書榆
台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者，譯有《老闆！我死都不願意告訴你這些事》、《金色團隊》、《出社會就該瞭的五角法則》、《黑道商學院》及《下班後的黃金8小時》等書（以上皆由三采文化出版）。
商品訊息簡述:
作者： 芭芭拉．柏克
新功能介紹 c職場雜誌- 原文作者：Barbara Burke
- 譯者：吳書榆
- 出版社：三采
新功能介紹 - 出版日期：2011/05/20
- 語言：繁體中文
餐巾紙，西瓜與猴子：讓小職員出頭天的三樣法寶
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010505802
▲勞動力發展署雲嘉南分署，29日特地開放職訓場域供民眾參觀體驗，同時也舉辦大型成果展活動。（圖／雲嘉南分署提供）
記者林悅／南市報導
51勞動節前夕，勞動力發展署雲嘉南分署，29日特地開放職訓場域供民眾參觀體驗，同時也舉辦大型成果展活動，現場展出包括智慧屋、鋼鐵人、摩天輪、藝術漆作彩繪、創意泥作等超過百餘件職訓作品，讓民眾眼界大開。
冷凍空調班學員現場也推出冰淇淋機，提供免費冰淇淋，民眾大排長龍索取，另還有職訓成果競賽、DIY手作與試吃展售活動，吸引不少民眾趁著假日親子同遊，而創客作品區的VR（虛擬實境）體驗更是吸睛，體驗過的民眾直呼好好玩！
今日勞動部次長郭國文、行政院雲嘉南區聯合服務中心副執行長賴明宏、行政院顧問許騉洪、勞動力發展署副署長施貞仰、雲嘉南分署長柯呈枋、台南市勞工局長王鑫基皆出席活動，同時也為活動舉行啟動儀式，開場表演還有新住民美容美髮專班學員發揮創意，穿著越南傳統服飾並拿著利用真髮製作的芭比娃娃禮服進行走秀，展現驚艷好手藝。而隨後的職訓成果競賽包括視力保健操、職場五分鐘化粧術、摺汽球表演、手沖咖啡秀等炒熱現場氣氛。
勞動部次長郭國文說，勞動力即是國力，勞動力需要量與質的提升，國力才會好，量的提升需仰賴勞動條件與勞工安全衛生的保障，質的提升就需要發揮職業訓練的功效，他還說，分署去年依據在地產業需求及就業市場趨勢，透過自辦與委外單位辦理職前訓練，培訓人才超過15000人次以上，而轄內各就業中心協助就業也超過96000人次，訓練能量很大，因此這次活動選在勞動節前夕舉辦很有意義。
勞發署副署長施貞仰也說，一般民眾對於職訓場域並不熟悉，透過此次職訓場開放的導覽解說與成果展示活動，能讓民眾對專業技能有更深的認識，了解分署電子、電機、機械、營建與服務等5大職群28個職類相關課程的新型訓練機具及應用方式；雲嘉南分署長柯呈枋表示，此次活動搭配豐富多元的體驗活動，民眾可利用實際操作器械機具，完成DIY體驗，也協助民眾探索自身職業興趣，以利未來職涯發展。
今日機電整合班學員也秀出利用數控程式組裝的工業無人自走車，來回穿梭會場，吸引不少目光，另現場還有許多職訓體驗活動，民眾都玩的不亦樂乎，包括創客VR體驗、文創商品製作、鋁雕藝術創作、皮革彩繪與染色工法DIY、手工餅乾製作、手機包膜與手機健檢等，都讓參與民眾收穫滿滿，並在趣味中了解職業訓練的多樣面貌，其中時下最夯的VR體驗區更有許多人搶著排隊體驗，透過活動體驗了解VR原理與創客相關作品，不少試玩過的民眾都說「新鮮有趣」！
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